Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Prolight Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. 3 Maja 183, 05-800 Pruszków, NIP: 9511202933, REGON: 011832002. W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami: info@prolight.com.pl lub telefonicznie: +48 22 648 04 07.
Zakres danych i cele przetwarzania
Przetwarzamy dane podane w formularzach kontaktowych, wyceny, pomiaru, gwarancyjnych i pogwarancyjnych, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę, umówić usługę lub podjąć działania na żądanie przed zawarciem umowy. Pola wymagane są niezbędne do obsługi zgłoszenia, a pola opcjonalne pomagają udzielić dokładniejszej odpowiedzi.
Podstawy prawne
W zależności od charakteru zgłoszenia podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (realizacja obowiązków prawnych) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji, dochodzeniu lub obronie roszczeń i zapobieganiu nadużyciom). Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwi obsługę zgłoszenia.
Odbiorcy danych i transfery
Dane mogą być przetwarzane w naszym imieniu przez dostawcę hostingu strony VH.PL oraz dostawcę poczty elektronicznej domena.pl, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Zgłoszenia z formularzy nie są przekazywane do CRM, biura rachunkowego, podwykonawców ani partnerów serwisowych. Nie planujemy przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Okresy przechowywania
Zwykłe zapytania przechowujemy co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, zapytania ofertowe do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a zgłoszenia gwarancyjne i pogwarancyjne przez czas ich obsługi oraz 3 lata od zamknięcia sprawy. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas jej wykonywania, a następnie przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi lub do czasu przedawnienia związanych z nią roszczeń; dokumentację podatkową przechowuje się co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wymagane prawem, a po ustaniu tych celów zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Marketing i usługi zewnętrzne
Nie wykorzystujemy danych przesłanych przez formularze do celów marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody. Strona nie udostępnia obecnie newslettera ani kont użytkowników i nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel, reCAPTCHA, osadzonych map, czatu ani osadzonych filmów.
Twoje prawa
Możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych albo wnieść sprzeciw — w przypadkach przewidzianych prawem. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Decyzje automatyczne i cookies
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Informacje o technicznych cookies znajdziesz w polityce cookies.